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• 배송/교환/반품안내

  반품/교환
  ① 구매자는 상품을 배송받은 날로부터 “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률” 제 17조에 의거 7일 이내에 반품 또는 교환을 요청할 수 있습니다.
  ② 반품 또는 교환에 관한 일반적인 사항은 “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률” 등 관련법령이 판매회원이 제시한 조건보다 우선합니다. 단,다음 각 호의 경우에는 구매자가 반품이나 교환을 요청할 수 없습니다.
  1. 구매자의 귀책사유로 상품 또는 부속품(증명서,라벨,상표택 등)이 멸실,훼손되어 상품의 가치가 감소한 경우
  2. 구매자가 사용 또는 일부 소비하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 곤란할 경우
  3. 복제가 가능한 상품의 포장이 훼손된 경우
  4. 상품의 배송완료일이 영업일 기준 7일이상 경과되어 “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”에서의 환불 및 교환 유효일이 지난 경우
  ③ 반품 또는 교환에 소요되는 비용은 반품에 대한 귀책사유가 있는 자에게 일반적으로 귀속됩니다. (단순변심: 구매자부담,상품하자: 판매회원부담 등)
  ④ 교환신청을 하더라도 판매회원에게 교환할 물품의 재고가 없는 경우에는 교환이 불가능하며,이 경우에 해당 교환신청은 반품으로 처리됩니다.
  ⑤ 반품 또는 교환 신청시 반품송장번호를 미기재하거나 해당사유에 관하여 판매회원에게 정확히 통보(또는 서면)하지 않을 시 반품처리 및 교환이 지연될 수 있습니다.
  ⑥ 반품에 따른 환불은 반품 상품이 판매회원에게 도착되고 반품사유 및 반품배송비 부담자가 확인된 이후에 현금결제의 경우에는 3영업일 이내에 현금잔고로 환불되고,카드 결제의 경우 즉시 결제가 취소됩니다.
  ⑦ 반품배송를 구매자가 부담하여야 하는 경우 반품배송비의 추가 결제가 이루어지지 않으면 환불이 지연될 수 있습니다.
  ⑧ 회사는 구매자의 교환 또는 반품이 요청된 날로부터 10일이 지날 때까지 판매 회원에게 상품을 반송하지 않거나,전화나 이메일(E-Mail) 등으로 연락이 되지 않을 경우 교환 또는 반품 요청을 철회한 것으로 간주하여 보관 중인 결제 대금을 판매회원에게 지급할 수 있습니다.
  ⑨ 회사는 구매자의 교환 또는 반품 요청이 정당하지 않다고 판단되면 구매자의 요청을 취소하여 보관 중인 결제 대금을 판매회원에게 지급할 수 있습니다.
  
  환불
  ① 회사는 구매자의 취소 또는 반품에 의하여 환불사유가 발생할 시 현금결제의 경우에는 3영업일 이내에 구매자의 입금계좌로 해당금액을 환불하고 카드결제의 경우에는 즉시 결제 취소됩니다.
  ② 카드결제를 통한 구매건의 환불은 원칙적으로 카드결제 취소를 통해서만 가능합니다.
  ③ 회원은 현금잔고로 환불된 금액을 통장으로 입금 받고자 하는 경우에는 별도로 지정한 자신의 출금계좌로 현금출금요청을 통해 출금할 수 있습니다.

• 판매자 정보

  업체명

  (주)데님스타

  대표자명

  정성엽

  사업자등록번호

  8528800689

  통신판매업신고번호

  2017서울강남03031

  전화번호

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